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分享收账高手的成功秘诀


    究竟有什么方法能够促使收账成功呢?今天,小编就为大家分享一些收账高手的成功秘诀。总的来说,成都收账公司有三大心法:学习、行动、复制。
    天天学习
    积极参加收账技能培训课,经常阅读与收款有关的书刊、资料,把握每次学习成长的机会。
    落实每日行动
    每天至少花30分钟,与相关人员接触,可?利用电话、手机短信、电子邮件等方式与他们联络。
    升级你的工作热情
    把你对收款工作的态度升级成热爱、狂爱,把你自己从爱好者升级成达人,再到魔人,最终到神人等级。给自己定下目标,好像玩在线游戏一样的积累经验值,从现在起一个月从初级者变成达人,三个月从达人变成专家,六个月从专家变成魔人,一年内就可以从魔人变成无人能敌的神人了!
    百分之百复制收账高手的理念、技巧和方法
    至少结识三位顶尖的收账高手,至少每月主动向他们请教一次。
    因此,只要你活用成功心法,养成正确的收账应对方法,就可以让应收账款加速回笼。
    其中,复制收账高手的方法,可以让你更加快速地掌握收账工作的技术要领,从而顺利收回账款。以下就是收账高手催收账款的基本技术,值得大家复制。
    收账高手的基本催收术
    运用开门见山法
    收账专家指出,开门见山法是基本的收款技巧,碰到客户,就直接破题,打开天窗说亮话,也就是在沟通开始就直接说明来意,一开头如万马奔腾,气势十足,给人留下深刻的第一印象。
    配合其他方法交叉运用
    开门见山法通常不单独使用,要配合其他方法交叉综合,才能将它的威力发挥到极致。开?见山法对于具有专业导向的企业是十分有用的,能够直白地表达收账的意愿,意味着你是个专业、节省时间、霸气、勇于面对自己工作的人,专业的客户通常也会对这种收款人员产生好感。
    要灵活运用沟通技巧
    开门见山谈收款,即使对方态度蛮横,不愿面对,也要冷静处理,不可与客户争吵。若对方发牢骚,自己也可把收款的烦恼向对方倾诉,以便产生共鸣。当客户负有拖欠的责任时,应委婉地向对方表露。
    深谙客户的经营状况
    客户会以各种似是而非的理由为借口,拒绝或拖延付款,如:负责人不在、账上无钱、未到公司付款时间(有的公司有固定的付款日期)、产品没有销售完或销路不好,等等。为了识破客户的借口,收账专家建议:平时就要明察暗访,多观察,及时地掌握与结款相关的一切信息动态。只有这样,才能辨明客户各种“借口”的真相,并采取有效的针对措施。
    记住,在还没有摸清客户的经营状况和完全掌握自己产品的销售情况之前,一定要谨言。
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